Het is midden in de nacht. Het alarmsysteem van uw bedrijfspand gaat af. De alarmcentrale ontvangt de melding en schakelt BBN Beveiliging in voor de alarmopvolging.

Maar wat gebeurt er daarna?

Veel bedrijven hebben hun alarmopvolging geregeld. Toch is niet altijd duidelijk wat er precies gebeurt wanneer onze beveiligers ter plaatse komen. Wordt alleen gekeken of er sprake is van inbraak? Wie beoordeelt de situatie? En wat gebeurt er als er daadwerkelijk iets mis is?

Bij BBN Beveiliging gaat alarmopvolging verder dan alleen ter plaatse komen.

Wat doet BBN Beveiliging na een alarmmelding?

Wanneer de alarmcentrale een melding ontvangt van een bij ons aangesloten bedrijfspand, wordt deze volgens de gemaakte afspraken aan BBN Beveiliging doorgegeven. Onze dienstdoende mobiele surveillant gaat vervolgens naar de locatie om de situatie te onderzoeken. Afhankelijk van de alarmmelding, de locatie en de instructies van de opdrachtgever voeren wij onder andere de volgende controles uit:

• Wij controleren deuren, ramen en andere mogelijke toegangspunten.
• Wij letten op braakschade, verdachte omstandigheden en andere bijzonderheden.
• Wij controleren relevante ruimtes wanneer dat veilig en volgens de instructies mogelijk is.
• Wij beoordelen of aanvullende maatregelen of verdere actie noodzakelijk zijn.
• Wij leggen onze bevindingen en uitgevoerde handelingen vast in een rapportage.

Niet iedere alarmmelding betekent dat er daadwerkelijk sprake is van inbraak. Soms blijkt een technische storing de oorzaak, staat er ergens een deur open of is het alarm onbedoeld geactiveerd. Wat de oorzaak ook is, wij zorgen ervoor dat de melding zorgvuldig wordt onderzocht en volgens de gemaakte afspraken wordt afgehandeld.

Wat als er daadwerkelijk iets aan de hand is?

Juist dan wordt duidelijk hoe belangrijk professionele alarmopvolging is. Wanneer onze beveiliger ter plaatse een afwijkende of onveilige situatie aantreft, beoordelen wij welke vervolgstappen nodig zijn. Afhankelijk van de omstandigheden schakelen wij de politie in, informeren wij de contactpersoon van de opdrachtgever of treffen wij aanvullende maatregelen om de locatie zo veilig mogelijk achter te laten.

Daarbij kijken wij verder dan alleen het incident zelf.

Een geforceerde toegangsdeur, een openstaand raam of schade aan een bedrijfspand kan immers ook gevolgen hebben voor de werkzaamheden van de volgende dag.

Ons doel is om schade en verstoring zoveel mogelijk te beperken en daarmee bij te dragen aan de continuïteit van uw bedrijfsvoering.

Door tijdig te handelen, de juiste partijen in te schakelen en waar mogelijk maatregelen te treffen, proberen wij te voorkomen dat een incident grotere gevolgen krijgt dan noodzakelijk. Daarvoor werken wij met locatiegebonden instructies, toegangsmiddelen en actuele contactgegevens van onze opdrachtgevers. Want alleen vaststellen dat er iets mis is, is niet voldoende. Het gaat er vooral om wat er daarna gebeurt.

Weet u wat er bij uw bedrijf is afgesproken?

Veel ondernemers hebben hun alarmopvolging al jarenlang uitbesteed. Maar sluiten de gemaakte afspraken nog aan bij de huidige situatie van hun bedrijf? Wij adviseren organisaties om hun alarmopvolging regelmatig te beoordelen aan de hand van vijf vragen.

1. Wie komt er na een alarmmelding ter plaatse?

Weet u welke beveiligingsorganisatie uw alarmopvolging uitvoert en hoe de beschikbaarheid buiten kantooruren is geregeld?

2. Wat wordt er gecontroleerd?

Zijn er duidelijke instructies over welke gebouwen, ruimtes en toegangspunten gecontroleerd moeten worden?

3. Wat gebeurt er bij bijzonderheden?

Is afgesproken wanneer contactpersonen of hulpdiensten worden ingeschakeld en welke maatregelen genomen mogen worden om schade te beperken?

4. Ontvangt u een rapportage?

Krijgt u inzicht in de aangetroffen situatie, de uitgevoerde controles en eventuele vervolgacties?

5. Zijn alle gegevens nog actueel?

Beschikt uw beveiligingsorganisatie over de juiste sleutels, alarmcodes, contactpersonen en locatie-instructies?

Alarmopvolging door BBN Beveiliging

BBN Beveiliging verzorgt al jarenlang alarmopvolging voor bedrijven, instellingen en overheden in Midden-Nederland. Met onze mobiele surveillancedienst zijn wij 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar voor het opvolgen van alarmmeldingen.

Onze beveiligers kennen de locaties waar zij worden ingezet en werken volgens de met onze opdrachtgevers overeengekomen instructies. Bij een alarmmelding controleren wij de situatie, leggen wij onze bevindingen vast en zorgen wij waar nodig voor passende vervolgacties.

Door onze dagelijkse aanwezigheid in de regio en onze kennis van de aangesloten locaties kunnen wij alarmmeldingen professioneel en doelgericht opvolgen. Daarbij staat niet alleen de veiligheid van uw gebouw of terrein centraal, maar ook het beperken van de gevolgen die een incident voor uw organisatie kan hebben.

Is uw alarmopvolging nog goed geregeld?

Een alarmsysteem kan een ongewenste situatie signaleren. Maar wat daarna gebeurt, is minstens zo belangrijk. Heeft u uw alarmopvolging al jarenlang bij dezelfde partij ondergebracht? Dan is het verstandig om te beoordelen of de dienstverlening en gemaakte afspraken nog aansluiten bij uw huidige bedrijfsvoering.

BBN Beveiliging denkt graag met u mee over professionele en betrouwbare alarmopvolging voor uw bedrijf of instelling. Ook wanneer u momenteel gebruikmaakt van een andere beveiligingsorganisatie. Wilt u weten wat wij voor uw organisatie kunnen betekenen? Neem vrijblijvend contact met ons op.

0346 – 552507
info@bbnbeveiliging.nl
www.bbnbeveiliging.nl

BBN Beveiliging: zichtbaar, alert en betrouwbaar.